Review pelanggan menjadi salah satu bagian penting dari keberadaan sebuah bisnis di Google Maps. Sebelum memberikan ulasan, biasanya pelanggan perlu mencari nama bisnis terlebih dahulu, memastikan lokasi yang dipilih sudah benar, membuka bagian ulasan, kemudian baru memberikan rating dan menuliskan pengalaman mereka.
Proses tersebut sebenarnya tidak sulit. Namun, semakin banyak langkah yang harus dilakukan, semakin besar pula kemungkinan pelanggan menunda atau akhirnya tidak jadi memberikan ulasan.
Salah satu cara untuk membuat prosesnya lebih praktis adalah menggunakan QR Review Google Maps.
Dengan QR Code, pelanggan cukup memindai kode yang tersedia untuk menuju halaman atau form ulasan Google bisnis. QR tersebut juga dapat ditempatkan di berbagai media, mulai dari meja kasir, meja pelanggan, kartu nama, packaging, thank you card, poster, hingga media digital.
Nah, buat kamu yang masih penasaran bagaimana cara kerjanya, berikut beberapa pertanyaan yang paling sering ditanyakan seputar QR Review Google Maps dan layanan desain QR Review Inagrafis.
QR Review Google Maps adalah QR Code yang dibuat menggunakan tautan menuju halaman atau form ulasan suatu bisnis di Google.
Ketika QR dipindai, pelanggan tidak perlu lagi mencari nama bisnis secara manual. Mereka dapat langsung diarahkan menuju halaman yang telah ditentukan untuk memberikan rating dan menuliskan ulasan.
Alurnya menjadi jauh lebih sederhana:
Pindai QR Code → Otomatis masuk form ulasan → Berikan rating dan ulasan → Kirim.
QR permanen dan tidak punya masa kadaluarsa. QR dapat terus digunakan selama tautan yang ditanamkan di dalam QR masih tersedia, aktif, dan tidak berubah. Jadi, satu QR yang sama dapat dipindai berkali-kali oleh pelanggan.
Namun, perlu dibedakan antara QR Code dengan halaman tujuan. Jika suatu saat link tujuan berubah, dihapus, atau sudah tidak tersedia, QR yang menggunakan link tersebut tentu tidak lagi dapat mengarahkan pengguna ke halaman yang sebelumnya dituju.
Karena itu, pastikan link Google bisnis yang digunakan sudah tepat sebelum QR dibuat.
Untuk layanan QR Review, QR Code dapat dibuat agar mengarahkan pelanggan langsung menuju form ulasan Google bisnis.
Dengan begitu, pelanggan tidak perlu melalui proses panjang seperti:
Cari nama bisnis → pilih lokasi → cari bagian ulasan → berikan review.
Cukup pindai QR, lalu lanjutkan proses memberikan rating dan ulasan pada halaman Google yang terbuka.
Pertanyaan ini cukup sering muncul, terutama bagi pelanggan yang baru pertama kali memindai QR Review.
Permintaan login bukan berasal dari QR Code maupun Inagrafis, melainkan bagian dari sistem Google. Jika akun Google belum login pada browser atau perangkat yang digunakan, Google akan meminta pengguna masuk ke akun terlebih dahulu sebelum memberikan ulasan. Hal ini diperlukan karena setiap rating dan ulasan Google diberikan melalui akun pengguna.
QR Code sendiri tidak meminta, menyimpan, maupun memiliki akses ke email atau password pelanggan. QR hanya berfungsi mengarahkan pengguna menuju halaman ulasan Google bisnis.
Biasanya, setelah pengguna berhasil login dan akun Google tetap aktif pada perangkat atau browser tersebut, pemindaian QR Review berikutnya dapat langsung mengarah ke halaman tujuan tanpa perlu login ulang. Namun, Google tetap dapat meminta login kembali dalam kondisi tertentu, misalnya ketika sesi akun telah berakhir atau pengguna memakai browser/perangkat yang berbeda.
Setelah itu, pelanggan tinggal memberikan rating, menuliskan ulasan, lalu mengirimkannya.
Bisa.
Logo merupakan bagian penting dari identitas visual sebuah bisnis. Karena itu, desain QR Review dapat disesuaikan menggunakan logo bisnis Anda agar tampil lebih profesional, mudah dikenali pelanggan, dan tetap selaras dengan branding.
Sebelum proses desain dimulai, admin kami akan meminta file logo bisnis Anda. Logo tersebut nantinya tidak hanya digunakan sebagai bagian dari desain, tetapi juga dapat disematkan pada bagian tengah QR Code sehingga tampilannya lebih personal dan mencerminkan identitas bisnis Anda.
Jika belum memiliki logo, jangan khawatir. QR Code tetap dapat dibuat dan digunakan seperti biasa tanpa mengurangi fungsi utamanya.
Tentu, bisa.
Desain QR Review dapat dibuat secara custom dan eksklusif untuk menyesuaikan identitas visual bisnis Anda, mulai dari warna, logo, ukuran, jenis media, hingga konsep dan tampilan desain secara keseluruhan.
Misalnya, jika bisnis Anda memiliki warna, karakter, atau gaya visual tertentu—minimalis, elegan, playful, profesional, maupun konsep lainnya—desain dapat dikembangkan agar tetap selaras dengan branding tersebut.
Tujuannya bukan sekadar membuat QR Review terlihat menarik, tetapi menjadikannya sebagai bagian dari identitas visual bisnis Anda.
Silakan diskusikan kebutuhan dan konsep yang diinginkan bersama desainer kami. Karena dibuat secara khusus dan eksklusif sesuai permintaan, harga desain custom akan berbeda dari layanan desain reguler, menyesuaikan tingkat kebutuhan dan kompleksitas desain.
Bisa.
Selain Google Review, QR Code juga dapat digunakan untuk berbagai kebutuhan lain, seperti:
lokasi Google Maps untuk undangan atau acara;
website;
katalog produk;
formulir;
Google Drive;
halaman tertentu;
maupun link lainnya.
Namun, apabila membutuhkan QR untuk website, halaman website tersebut perlu sudah tersedia terlebih dahulu. Inagrafis saat ini menyediakan jasa pembuatan QR dan desain medianya, bukan jasa pembuatan website.
Dengan kata lain, link tujuan perlu disiapkan sebelum QR dibuat.
Setelah desain disetujui, file akhir dapat diberikan dalam format:
PNG, JPG, dan/atau PDF, sesuai kebutuhan.
Format dapat disesuaikan dengan penggunaan desain, baik untuk kebutuhan digital maupun sebagai file yang nantinya dibawa ke percetakan.
Sebelum memesan, sebaiknya informasikan juga media yang akan digunakan. Misalnya untuk standing table, kartu nama, poster, atau media lainnya agar ukuran desain dapat dipersiapkan dengan tepat sejak awal.
Untuk saat ini, Inagrafis berfokus pada jasa desain dan penyediaan file siap cetak. Setelah desain selesai, file dapat dibawa ke percetakan terdekat untuk dicetak pada media yang Anda inginkan.
Kami belum menyediakan layanan cetak karena pemesanan QR Review umumnya hanya membutuhkan satu atau beberapa lembar, sehingga proses cetak dan pengiriman menjadi kurang efisien jika dilakukan secara terpisah. Terlebih untuk media seperti akrilik, yang relatif lebih rentan pecah, retak, atau tergores selama proses pengiriman.
Dengan mencetak di percetakan terdekat, Anda juga lebih leluasa memilih jenis bahan, ukuran, ketebalan, jumlah cetakan, hingga finishing, sekaligus dapat memeriksa langsung kualitas hasil cetaknya.
Tenang, file dari Inagrafis akan disiapkan sesuai ukuran dan kebutuhan media agar siap dibawa ke percetakan pilihan Anda.
Bisa.
Jika sudah memiliki desain sendiri, kamu dapat memesan QR Code custom siap pakai kemudian mengaplikasikannya pada desain atau media yang diinginkan.
Jadi, layanan dapat disesuaikan dengan kebutuhan—mulai dari QR Code saja hingga QR beserta tampilan desain pada umumnya/sesuai request dari customer.
Tidak.
Pada banyak perangkat modern, QR Code dapat dipindai menggunakan kamera bawaan HP atau fitur QR scanner yang tersedia pada perangkat. Google Lens juga dapat digunakan pada perangkat yang mendukungnya.
Setelah QR terbaca, pengguna tinggal membuka link yang muncul dan mengikuti halaman tujuan.
Namun, karena QR Review mengarah ke layanan online, perangkat tetap membutuhkan koneksi internet untuk membuka halaman Google.
Untuk bisnis dengan beberapa cabang, sebaiknya setiap lokasi memiliki QR Code masing-masing yang mengarah langsung ke halaman Google bisnis cabang tersebut.
Contohnya:
Cabang A → QR A → Google Business Cabang A
Cabang B → QR B → Google Business Cabang B
Cabang C → QR C → Google Business Cabang C
Dengan cara tersebut, pelanggan tidak perlu memilih sendiri lokasi mana yang baru saja mereka kunjungi.
Selain lebih praktis, ulasan juga dapat masuk ke profil lokasi yang tepat.
Prinsipnya sederhana: tempatkan QR di lokasi yang mudah dilihat dan dijangkau pelanggan pada momen yang tepat.
Beberapa media yang dapat digunakan antara lain meja pelanggan, meja kasir, standing table, kartu nama atau business card, packaging, thank you card, poster, banner, hingga media digital.
Satu desain QR Review bahkan dapat dikembangkan untuk beberapa media dengan tetap mempertahankan identitas visual yang sama.
Satu QR Code, banyak media.
Agar proses desain lebih cepat, siapkan beberapa informasi berikut:
link Google bisnis;
informasi atau nama bisnis;
logo bisnis jika ada;
referensi atau preferensi desain (hanya untuk desain ekslusif);
warna yang diinginkan (hanya untuk desain ekslusif);
ukuran desain (hanya untuk desain ekslusif);
jenis media yang akan digunakan (hanya untuk desain ekslusif);
serta permintaan custom lainnya jika diperlukan (hanya untuk desain ekslusif).
Semakin jelas brief yang diberikan sejak awal, semakin mudah desain dibuat sesuai kebutuhan bisnis.
Tidak masalah.
Bisa bantu dengan mengirim tangkapan layar (screenshoot) halaman Google Bisnisnya.
Bisa.
Revisi minor dapat dilakukan sesuai ketentuan layanan sampai desain disetujui. Khusus pelanggan desain ekslusif, disarankan memberikan brief, ukuran, warna, referensi, dan kebutuhan media secara jelas sejak awal.
Untuk perubahan atau perombakan keseluruhan desain setelah konsep dikerjakan, dapat berlaku ketentuan atau biaya desain tambahan.
Permudah Pelanggan Memberikan Review
Meminta pelanggan memberikan review tidak harus melalui proses yang panjang.
Daripada meminta mereka mencari nama bisnis satu per satu, QR Review dapat memberikan jalur yang lebih praktis menuju halaman ulasan:
PINDAI QR CODE → TULIS & KIRIM ULASAN → SELESAI ⭐⭐⭐⭐⭐
Selain praktis, QR Review juga dapat dirancang mengikuti identitas bisnis sehingga tetap terlihat profesional ketika ditempatkan di meja kasir, meja pelanggan, packaging, kartu nama, thank you card, maupun media promosi lainnya.
Butuh QR Review untuk Bisnismu?
Inagrafis menyediakan layanan pembuatan QR Code dan desain QR Review custom yang dapat disesuaikan dengan logo, warna, ukuran, serta media yang dibutuhkan.
Buat QR Review bisnismu dan permudah pelanggan menuju halaman review Google. ✦
inagrafis.my.id | lynk.id/inagrafis | @inagrafis | WA. 082273079834